Zertifizierung der besten Inkassobüros

Der Verband geprüfter Inkassobüros Schweiz e.V. begleitet Inkassounternehmen auf dem Weg zu einer bestmöglichen Qualitätssicherung.

Gemeinsam mit den Teams der Inkassounternehmen verfolgen wir den Ansatz einer ganzheitlichen Managementstrategie.

Um auch Ihr Inkassobüro von wertvollen Synergien profitieren zu lassen, helfen wir Ihnen dabei, verschiedene Module zur Qualitätssicherung zielführend zu integrieren.
Der Erfolg Ihres Unternehmens ist dabei für uns eine Herzenssache.

Zyklus Ihrer Inkasso-Zertifikation

Vor der Zertifikation ist nach der Zertifikation. Deshalb besteht der Zyklus für eine  Zertifikation aus einer Basis-Zertifizierung im ersten Jahr und einem Überwachungs-Audit im Folgejahr.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Inkassobüro stets den jeweils gültigen Statuten der Zertifikation entsprechen und die Anforderungen in der Praxis umsetzen.

Sofern Sie die Basis-Zertifikation erfolgreich erreicht haben, werden im Folgejahr die Einhaltung der Anforderungen anonym durch unser Audit-Team geprüft.

Zertifiziertes Inkassounternehmen

Das Audit beinhaltet eine Überprüfung aller Zertifizierungs-Dokumentationen. Darin enthalten ist die Feststellung einer grundsätzlichen Zertifizierungsfähigkeit Ihres Inkassobüros und eine physische Vor-Ort-Überprüfung.

In der Vor-Ort-Prüfung wird die adäquate Umsetzung aller dokumentierten Arbeitsabläufe (Anforderungen einer erfolgreichen Zertifizierung) Ihres Inkassobüros festgestellt sowie bewertet. Diese Überprüfung erfolgt ohne vorherige Anmeldung, darin enthalten sind auch Tests und Interviews Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte.